10月19日，华商报-二三里以资讯以“孩子视力度，配的眼镜只有度”为题报道了，市民赵女士在铜川市王益区市二中附近的北京好视明眼镜店给孩子配了一副眼镜，医院儿童科全面检查后，发现该眼镜度数比孩子实际视力少了度，后与商家协商，未达成一致意见。
报道回顾：
“以前学校组织了一次检查，结果我家孩子是弱视，我就在8月18日，到王益区市二中附近的北京好视明眼镜店给孩子配了一副眼镜并连带着做恢复性治疗，结果孩子戴着眼镜一直都不舒服。”赵女士告诉记者，随后她带着医院儿童科做了全面检查，结果显示，眼镜的度数比孩子的实际视力小了度。“我家孩子远视是度，散光度，他们给我们配的眼镜远视才度，我家孩子马上就12岁了，是治疗弱视的最后时间，眼镜这东西，配不好肯定伤眼睛。随后我就来到店里要求退款，或者换一副，结果他们拒绝了我们的诉求，沟通出现了障碍。”赵女士说。
随后，记者陪同赵女士到王益区市场监管局，“医院的检查流程是不一样的，所用的标准也不一样，所以这个结果并不一定就能证明我们的眼镜有问题。”调解现场，眼镜店委托处理这件事情的李女士说到。
调解失败之后，在记者见证下，王益区市场监督管理局负责人提出，三方共同决定，对孩子的视力以及医院和陕西省计量测试中心做权威鉴定。
“现在我们已经拿到结果了，也约定了双方进行最后调解。对于结果我们会进行通报。”10月18日，王益区市场监督管理局消费者保护中心主任杜杰告诉记者。
10月21日，王益区市场监督管理局对涉及此事的双方做最后调解。在华商报-二三里资讯和王益区市场监督管理局的共同见证下，商家与消费者达成和解，双方签署了《消费者权益争议调解书》，眼镜店负责人王先生按消费者所提要求给予了退款。
（华商报记者王斌编辑张志斌周佳敏）
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