8月18日，年度“院长在线”第21期启动，医院院长姜宏伟做客栏目。访谈中，医院公益服务、诊疗环境、标准化建设及惠民措施等内容与广大网友进行交流。
颈椎病如何治疗
如何治疗颈椎病、腰椎间盘突出症是不少市民关心的问题，对此，姜院长介绍，“年，我院选派青年中医院疼痛科系统学习引进了‘小针刀疗法’，主要治疗以颈肩腰腿疼痛为代表的软组织损伤。一般3—5次为1个疗程（每周治疗1次）。大部分软组织损伤、轻中型颈椎病1个疗程可治愈，而严重的颈椎病、腰椎间盘突出症、严重的骨性关节炎需要2—3疗程，临床效果还是十分显著的。”
科学合理矫正散光
医院标准化建设，医院不断加快成熟技术引入，加强重点专科、薄弱专业以及病种转诊率较高科室建设，医院整体医疗水平。年4月，医院与山东省青少年视力低下防治中心合作设立了蓬莱市青少年视力低下防治中心，专业从事青少年近视、远视、散光、斜视、弱视等低视力矫治。
“散光是角膜表面形态的不规律决定的，大多数的散光度数是不会增长的，但散光是没有办法根治的，成人可以选择激光手术治疗，孩子要根据散光的大小不同，选择不同的矫正方案。”姜院长说，“对于散光的孩子，我建议孩子家长可利用假期带孩子到防治中心进行精确验光，届时，专家会给您制定一个科学合理的矫治方案。”
手指发麻及早就医
姜院长在访谈中提醒市民，手指发麻是中年人较为常见的一个症状。引起这个症状的原因众多，按照发病率从高到低，诊断排序依次为颈椎病、一过性脑缺血、糖尿病、末梢神经炎等。如果出现手指发麻的问题，市民应当尽快接受神经内科检查，特别是通过肌电图及影像学检查进行鉴别诊断后，明确病因，对症治疗，切勿自行购买药物服用，或偏信一些私人诊所什么秘方，以免误诊或延误治疗的时机。
率先实行零差率销售
作为医院综合改革试点，医院于年1月1日起，在烟台市率先实行零差率销售，门诊人次均药费、出院患者人均药费均大幅下降。同时，医院在烟台市最先推行了基本药物制度，并建成了基本药物管理平台，严格执行基本药物的配备和使用比例。目前，医院共配备基本药物种，占国家基本药物品种总数的90.6%，临床基药使用占比也逐年提高。
姜院长介绍，医院医院中率先推行了“先诊疗后付费”结算服务模式，为“三保”患者及“三无病人”开通了生命急救“绿色通道”，确保患者在第一时间得到安全有效治疗并加强抗菌药物临床应用整治，大力实施单病种限价，有效保障了患者的用药安全，切实减轻了群众医疗负担。
此外，医院积极发展“互联网+”医疗，运用现代化网络通信技术，开展远程视频会诊、教学查房、病理及影像诊断，让蓬莱市民足不出户就可享受到“三甲”医院的超值服务，并始终坚持“说话让人爱听，做事让人满意”服务理念，坚持以德行医，推行社会承诺制，创新优质服务体系。
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